Маркетинг, как боевые искусства. Его надо постоянно оттачивать, чтобы достичь совершенства. Некоторые приемы могут дать ощутимые результаты. Давайте их выучим!
Маркетинг, как боевые искусства. Вы можете победить, применяя грубую силу. Вы можете обрушить тысячу ударов пока не вымотаетесь. Либо можно нанести один удар, но в болевую точку.
Вот и в маркетинге так же. Можно сразу предпринять все возможные действия: запастись дорогостоящим контентом, массой рекламных объявлений и предпринимать попытку за попыткой конвертации трафика в лиды. Или можно отступить назад, найти «болевую точку» и ударить туда.
Такой «точкой» является контент. Можно потратить огромное количество времени выстраивая маркетинговую стратегию, анализируя, разрабатывая РК. Но ведь можно достичь результатов гораздо быстрее.
1. Удержание внимания пользователей
Вам знаком эффект сериалов, прекратить смотреть которые психологически невозможно, или серии сюжетно связанных книг, которую нельзя не дочитать до конца? В этом проявляется психологический феномен, названный по имени исследовавшей его ученой эффектом Зейгарник. Его суть в том, что человеческий мозг концентрирует свою активность на любом незавершенном виде деятельности, требующем продолжения. Недочитанная книга или незавершенная уборка квартиры будут настойчиво напоминать о себе, требуя продолжения. Аналогично, прерывание рассказа о сути делового предложения или товара в продающем тексте помогает удерживать внимание читателя до конца текста. Этот прием работает в копирайтинге на любую тему.
Самый простой способ – начать задавать вопросы. И конечно давать не до конца завершенные ответы.
2. Привлекательное начало всему голова
Первое предложение должно действовать как удар! Текст, первые фразы которого не привлекут внимания ЦА, просто не будет дочитан, и все излагаемые далее выгоды и преимущества не возымеют ни малейшего эффекта. Не используйте длинных фраз со сложным синтаксисом. Короткие предложения, и в особенности краткое первое предложение − хороший прием удержания внимания.
Мои первые предложения настолько короткие, что их вряд ли можно назвать предложениями.
Джозеф Шугерман, «Advertising Secrets Of The Written Word»
Помимо краткости, первое предложение должно интриговать и вызвать хотя бы один вопрос у пользователя.
3. Побуждаем к действию
В этом пункте ошибается большинство практиков копирайтинга, пытаясь повысить привлекательность своих предложений путем нагнетания хвалебных прилагательных.
Хороший контент с обилием прилагательных слаб, с глаголами – силен.
Джон Карлтон, «Kick Ass Copywriting Secrets»
Глаголы действия обладают настоящей побудительной силой, хватающей читателя за горло и вынуждающей его совершить покупку.
4. AIDA
Да-да, знаем. Во всех советах про эффективный контент эта AIDA. И ведь работает!
Излагая свое предложение, придерживайтесь логической схемы AIDA и будет вам счастье. В соответствии с этой последовательностью, эффективное предложение должно:
— привлечь внимание;
— вызвать интерес и намерение продолжать читать;
— вызвать желание купить рекламируемый товар, объяснив, как он улучшает и облегчает жизнь владельца и предложив скидки, гарантии и т.п. преимущества предлагаемой сделки;
— побудить к конкретному действию для совершения сделки, например, заполнить бланк заказа.
5. Перефразирование
Эта технология продаж, изложенная в исследовании 1999г. психологов Дэвиса и Ноулз, может показаться морально небезупречной, но зато очень эффективна. Исследователи шли «от двери к двери» и предлагали благотворительные карточки. По цене $3 за 8 карточек. Покупку совершили 40 % получивших предложение. А по цене 300 пенсов (что равно трем долларам) за 8 карточек, получив устное уверение, что «это хорошая сделка», − 80%!
Чисто психологическая уловка, приводящая к ощущению уменьшения затрат, имеет огромный эффект. В этом примере действовало восприятие пенса как мелкой, незначительной монеты. Тот же эффект дает деление цены дорогого товара длительного пользования на предполагаемый срок его службы – затраты в день покажутся вполне терпимыми.